NHÂN VIÊN TƯ VẤN

• Đón tiếp khách hàng trực tiếp tại Showroom hoặc qua điện thoại/ online.
• Khai thác nhu cầu, ngân sách của khách hàng để tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
• Giới thiệu sản phẩm, bảng màu, phương án thiết kế và mẫu phối cảnh phù hợp.
• Phối hợp với Đồ họa viên dựng phối cảnh 3D để khách hàng dễ hình dung.
• Giải thích các thông số kỹ thuật cơ bản, quy trình thi công và chế độ bảo hành.
• Đề xuất các gói sản phẩm/ dịch vụ kèm chi phí dự kiến.
• Theo sát tiến độ thiết kế từ Đồ họa viên, đảm bảo đúng thời gian và yêu cầu.
• Trình bản thiết kế cho khách hàng, tiếp nhận và chuyển phản hồi để chỉnh sửa.
• Lưu trữ và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.
• Lập báo giá, theo dõi quá trình thương thảo, ký kết và triển khai hợp đồng theo sự phân công.
• Giám sát tiến độ giao hàng, thi công theo đúng cam kết.
• Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng màu sắc mới.
• Đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng.
• Liên hệ chăm sóc sau bàn giao công trình, tiếp nhận phản hồi và xử lý kịp thời.
• Tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh Marketing, mạng xã hội và sự kiện.
• Báo cáo tiến độ công việc hàng ngày/ tuần/ tháng/ quý hoặc đột xuất khi có yêu cầu.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ

* Để đảm bảo chất lượng công việc, chúng tôi cần bạn:

• Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, đàm phán và thuyết phục.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
• Kỹ năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật và phối màu cơ bản.
• Xử lý tình huống linh hoạt, tác phong chuyên nghiệp.
• Biết sắp xếp công việc hợp lý, làm việc nhóm, phối hợp liên phòng ban.
• Chịu được áp lực, sẵn sàng công tác xa khi cần.

• Đóng BHYT, BHXH, BHTN, nghỉ Lễ Tết theo quy định của Nhà Nước.
• Lương tháng 13, Thưởng Quý.
• Phúc lợi đầy đủ: Bảo hiểm sức khỏe, đồng phục, thưởng Tết, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, quà Tết,…
• Các chế độ lương thưởng khác theo quy định của Công ty.
• Phụ cấp: Cước điện thoại, Ăn trưa.